Ingeniero de soporte
objetivo:
proporcionar asistencia a los distribuidores y personal interno en la resolución de problema o dudas sobre el funcionamiento de los dispositivos electrónicos o mecánicos.
requisitos:
escolaridad: ingeniería o licenciatura en sistemas
computacionales, electrónica y/o afín
disponibilidad para trabajar sábados en caso de ser necesario
conocimientos en:
-redes y datos
-conocimiento en camaras de seguridad (cctv)
-acceso y asistencia
actividades principales:
- proporcionar de manera oportuna el soporte a clientes y distribuidores en sucursal, por medio telefónico, correo electrónico y chat en linea.
- proporcionar capacitación a distribuidores
- asegurar el correcto funcionamiento del sistema cctv, de red, asistencia y de telefonía
- implementar y mantener el sistema 5's en su área de trabajo
- conocer y aplicar procedimientos y manuales del área así como participar en las capacitaciones
- enviar reporte de los equipos revisados por semana y cierre de mes
ofrecemos:
-prestaciones superiores a las de ley
-fondo de ahorro 10% mensual
-seguro de gastos médicos mayores a la planta
-seguro de vida iniciando
-bono de indicadores mensual
-bono por puntualidad y asistencia mensual
-imss registrado al 100%
-vales de despensa mensual iniciando
-oportunidad de crecimiento y estabilidad
-pago por catorcena y banco santander
lugar de trabajo: monterrey-sur (lazaro cárdenas y av. alfonso reyes)
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13, $14,000.00 al mes
beneficios:
* caja de ahorro
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial