Descripción del rol
el objetivo principal de este puesto es garantizar la satisfacción de los clientes a través de la planificación y gestión eficiente de las órdenes.
responsabilidades
* analizar las órdenes de clientes para identificar sus necesidades y requerimientos específicos.
* validar constantemente que los requerimientos estén actualizados y negociar con el cliente cualquier cambio o ajuste necesario.
* dar seguimiento al estatus de las órdenes de ventas cortas para asegurar su entrega a tiempo.
* mantener comunicación constante con los clientes para reportar el progreso de sus pedidos.
* asegurar la satisfacción de la clientela en cuanto a los plazos de entrega.
* realizar análisis de planes de producción versus ordenes originales e identificar cualquier discordancia.
* justificar las variaciones entre las órdenes y las entregas.
* mantener comunicación constante con producción, almacén, embarques y comercio.
* coordinar la programación de los transportes extraordinarios.
calificaciones
se requiere experiencia previa en posiciones equivalentes en industria automotriz. Se valoran estudios universitarios en logística y cadena de suministro, administración, ing. Industrial o afines. Se busca un profesional con habilidades intermedias avanzadas en inglés.
habilidades requeridas
inglés intermedio avanzado.
buenas habilidades de comunicación.
manejo de erp.
excel avanzado.
capacidad de análisis.
pagos y paquete de compensación
la empresa ofrece prestaciones superiores a la ley.