*descripción del empleo*
*-objetivo del puesto*
brindar de forma precisa y correcta la informacion a los clientes asi como la debida ejecución de procesos, solicitudes y servicios que engloban el area de call center.
*-experiencia*
*call center "ventas y atencion a cliente"*
*-edad*:23 hacia adelante
*-escolaridad minima*: preparatoria
*-principales funciones del puesto*
- asesoría en productos financieros
- asesoría de procesos (medios de pago, apps, etc)
- labor de ventas con productos financieros
- cobranza telefónica
- ejecución de procesos internos para los clientes
*-retos*
realizar labor de venta de productos financieros, recuperación de cartera vencida, además de un servicio de calidad.
*-conocimientos tecnicos*
- conocimientos financieros
- servicio al cliente
- capacidad de resolución de problemas
- comunicación efectiva y habilidades interpersonales
- capacidad para tomar decisiones informadas
- uso de herramientas "excel, word, etc"
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10,000.00 al mes
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial