Descripción del empleo
-OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar de forma precisa y correcta la informacion a los clientes asi como la debida ejecución de procesos, solicitudes y servicios que engloban el area de call center.
-EXPERIENCIA
CALL CENTER "VENTAS Y ATENCION A CLIENTE"
-EDAD: 23 HACIA ADELANTE
-ESCOLARIDAD MINIMA: PREPARATORIA
-PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO
Asesoría en productos financieros
Asesoría de procesos (Medios de pago, Apps, etc)
Labor de ventas con productos financieros
Cobranza telefónica
Ejecución de procesos internos para los clientes
-RETOS
Realizar labor de venta de productos financieros, recuperación de cartera vencida, además de un servicio de calidad.
-CONOCIMIENTOS TECNICOS
Conocimientos financieros
Servicio al cliente
Capacidad de resolución de problemas
Comunicación efectiva y habilidades interpersonales
Capacidad para tomar decisiones informadas
Uso de herramientas "Excel, Word, etc"
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 al mes
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial