Profesional de tecnología y sistemas
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nuestro equipo busca a un experto en tecnologías para brindar servicios estratégicos y operativos que aseguren la disponibilidad, funcionamiento y mejora continua de los recursos tecnológicos.
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* proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos/externos.
* administrar y realizar mantenimiento preventivo/correctivo a equipos de computadora, redes y otros periféricos.
* instalar, configurar y actualizar software y hardware según las políticas de la empresa.
* mantener el funcionamiento de los sistemas críticos (pdv, servidores, etc.) y atender incidentes de manera oportuna.
* documentar incidentes, soluciones y procedimientos para generar historial y aprendizaje organizacional.
* capacitar a usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas.
* colaborar en la implementación de nuevos proyectos o tecnologías.
* asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad informática y protección de datos.
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requisitos básicos
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* carrera técnica o licenciatura en sistemas, informática, computación o afín.
* nivel de inglés b2+.
* conocimientos en sap y java.
* experiencia previa en soporte técnico o administración de sistemas.
* conocimientos en redes, hardware, software y herramientas de ofimática.
* habilidad para resolver problemas y atención a clientes internos en el área financiera.
* disponibilidad para rolar turnos o cubrir guardias (según área).
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competencias esenciales
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* orientación al cliente interno.
* trabajo en equipo.
* organización y administración del tiempo.
* proactividad y enfoque en resultados.