*vacante para la empresa nex en miguel hidalgo, ciudad de méxico*:inglés: avanzadoexcel: avanzado*responsabilidades*:- responsable del área de customer service para los segmentos de open market e industrial- quejas y atención del número 800- coching telefónicoelevar la productividad del área.- ciclo otc desde order taking al invoice.- manejo del área de csr- reingeniería de códigosimplementación de sap como key user.- pruebas entrenamiento- ejecución.
implementación de kpi's y métricas- estandarización de procesoszona : anzures*nível de educación deseada*:superior - cursando*nível de experiência deseada*:nível experto*función departamental*:atención al cliente*industria*:productos químicos