En un entorno lujoso, estamos desarrollando un proyecto todo incluido en el oasis de playa mujeres, méxico.
nuestro hotel ofrece 500 habitaciones de alta calidad, además de una impresionante variedad de 18 restaurantes y un rejuvenecedor spa.
descripción del empleo
liderazgo y operaciones estratégicas
bajo la supervisión del director de spa, el gerente de spa liderará y optimizará todas las operaciones del área de bienestar, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes y el equipo.
* supervisar la operación diaria del spa, incluyendo áreas de tratamientos, zonas húmedas, gimnasio y áreas de descanso.
* coordinar la planificación estratégica a corto y largo plazo para asegurar una operación rentable, eficiente y alineada con los valores de bienestar del establecimiento.
* establecer, monitorear y asegurar el cumplimiento de los objetivos departamentales y estándares de calidad.
fomento del desarrollo del equipo
dirigir, capacitar y motivar al equipo del spa, incluyendo terapeutas, recepcionistas, entrenadores y personal de apoyo.
* promover un ambiente de trabajo colaborativo, enfocado en la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional del equipo.
* implementar programas de formación continua en protocolos de servicio, técnicas de tratamiento, ventas y atención al cliente.