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Ingeniero/a soporte y proyectos knx

Cancún, Q.Roo
Zennio
Ingeniero soporte
Publicada el 23 abril
Descripción

Requisitos

grado en ingeniería electrónica, telecomunicaciones, aeronáutica, industrial o similares.
Experiencia entre 2-5 años de experiencia profesional relacionada con el puesto.
Experiencia en programación del protocolo knx/ets.
Nivel de inglés alto (b2- c1 hablado y escrito).
Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.

Responsabilidades

realización de proyectos técnicos, revisando y validando las necesidades del cliente, programando y documentando el proyecto, para entregar una solución que funcione y cumpla con lo acordado.
Soporte técnico a los clientes durante todo el proyecto, asegurando que reciban una buena atención y queden satisfechos.
Resolución de problemas e incidencias, haciendo seguimiento hasta que todo esté solucionado.
Impartir formaciones técnicas, tanto al equipo interno como a clientes, para que entiendan bien cómo funcionan nuestros productos.
Participar con el equipo de desarrollo de nuevos productos, aportando ideas basadas en las necesidades de los clientes.
Redactar y actualizar los procedimientos para que el equipo tenga una guía clara cuando se enfrenten a la misma tarea.
Rma: verificar y validar la viabilidad de reparación de los productos defectuosos.

Beneficios

salario fijo anual
contrato indefinido.
Teletrabajo
flexibilidad horaria. Adapta tu horario a tus necesidades cada día.

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