Detalles del puesto
como ingeniero de calidad tu labor será asegurar y mejorar la calidad del producto mediante la examinación y análisis de las muestras de garantía retornadas por cliente; así como disminuir el costo de garantía mediante el análisis de datos y negociación de factores técnicos. nuevas oportunidades en calidad
* llevar control de la calibración del equipo de medición del departamento.
* tener el lugar de auditoría en orden 5's.
* monitorear los requerimientos específicos del cliente.
* dar seguimiento y reaccionar a los scorecards de manera mensual
* analizar y generar plan de mejora en base a los datos que se encuentran en las bases de datos de los clientes
* administrar los débitos de garantía de cliente (recepción, revisión y disputa)
* administrar factores técnicos
* actualizar y dar seguimiento al pdca de garantías.
* abrir y mantener comunicación directa con el representante del cliente referente a reportes de garantía (recepción, retroalimentación y cierre)