Se parte de nuestro equipo como ground operations performance manager, donde estará a cargo de diseñar, estandarizar e implementar procesos de operaciones terrestres, garantizando cumplimiento normativo, consistencia operativa en toda la red, comunicación centralizada y supervisión continua a través del cca, alineando la operación con los objetivos estratégicos de la compañía y fortaleciendo la autonomía de las estaciones.funciones principales:- definir, documentar, centralizar y validar los estándares operativos y la comunicación de procedimientos, asegurando trazabilidad, cumplimiento normativo (iosa/igom) y consistencia en toda la red aeroportuaria
* supervisar y coordinar con el cca el monitoreo 24/7 de la red aeroportuaria, anticipando desviaciones y garantizando continuidad operativa.
* colaborar transversalmente con las áreas internas y de soporte (formación técnica, safety & quality, negocio & transformación, cx, comercial, otp, ccv, ingeniería de operaciones, publicaciones y ops vuelo), asegurando que los procesos estén alineados, respaldados por capacitación, control de riesgos, eficiencia financiera y consistencia operativa en toda la red
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* acompañar y validar proyectos de mejora operativa y pruebas piloto, asegurando que se implementen bajo procesos estandarizados, alineados con normativa y con impacto medible en eficiencia y consistencia operativa.
* monitorear indicadores de cumplimiento operativo y proponer acciones correctivas cuando se detecten desviacionesconocimientos o habilidades requeridas:- licenciatura en ingeniería industrial, operaciones aeronáuticas o afín.
* nivel de inglés intermedio – avanzado (c1)
* de 3 a 6 años de experiencia en gestión y estandarización de procesos, conocimiento de normativas aeronáurticas locales e internacionales.
* experiencia en lenguajes/software: intermedio – avanzado de microsoft office y herramientas de documentación.
* trabajo en equipo, liderazgo, comunicación, organización.beneficios que disfrutarás como #team viva• increíble ambiente de trabajo #el mejor lugar paratrabajar.• fondo de ahorro y caja de ahorro.• 30 días de aguinaldo.• staff travel: vuelos a cualquier destino viva con precios inimaginables para ti y tus seres queridos.• my idtravel: alianza con más de 20 aerolíneas para que puedas volar a un precio preferencial a destinos alrededor del mundo.• seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, asistencia médica familiar en línea 24/7.• serie de convenios que mejoran tu vida: gimnasios, tiendas departamentales, restaurantes, universidades y muchas más.• prestaciones superiores a las de la ley.acerca de viva aerobus:somos la aerolínea con el costo más bajo, con una de las flotas de aviones más moderna en latinoamérica y la 1 en méxico, siendo de las aerolíneas con mayor crecimiento en el mundo.en viva reconocemos que nuestro talento es diverso; respetamos las condiciones de vida de cada persona y promovemos la equidad de género y de oportunidades. Somos un gran equipo, fomentamos la innovación, colaboración y construimos un ambiente de respeto e inclusión que nos permite ser nosotros mismos.nos preocupamos por el bienestar de nuestra gente, cuidamos cada detalle para tener colaboradores siempre sanos, seguros y felices.