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Servicio a clientes

Intermerk
Responsable servicio cliente
Publicada el 2 junio
Descripción

Servicio a clientes – plaza san luis y citadina (méxico)
* requisitos:
* escolaridad: bachillerato o superior.
* preferible residir cerca del área de trabajo.
* disponibilidad para trabajar rotativo.
* experiencia mínima 1 año en atención al cliente.
* conocimiento intermedio de excel y word.
* dominio de navegadores y plataformas de comunicación: zoom, teams, gotomeeting.
* oferta:
* sueldo $4,755 quincenal.
* prestaciones de ley.
* bonos por desempeño.
* horario 1 p.m. a 9 p.m., lunes a domingo, con un día de descanso a la semana.
* fines de semana (viernes a domingo) salida a 10 p.m.
* responsabilidades:
* atender consultas, quejas y solicitudes de clientes vía teléfono, correo y chat.
* registrar y actualizar información en sistemas internos.
* dar seguimiento a pedidos y tramites hasta resolución.
* monitorear niveles de satisfacción del cliente y cumplir indicadores de desempeño.
* canalizar casos a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
* brindar atención y apoyo a los operadores.
asesor de servicio al cliente – grupo de pruebas de bienestar
* funciones:
* brindar orientación y asesoría a clientes.
* realizar cotizaciones y dar seguimiento a requerimientos.
* apertura y cierre de servicios.
* servicios de post venta.
* requisitos:
* conocimientos en excel intermedio, word, powerpoint, y dominio de navegadores.
* experiencia deseable en servicios ambientales y/o seguridad industrial.
* conocimiento en normas de seguridad: nom 11, 025, 024, 010, 001, 052, 81, 127.
* oferta:
* sueldo $8,000 - $11,000 al mes.
* horario: turno de 10 horas.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* beneficios: prestaciones de ley.
ejecutivo de atención a clientes – transportes esteban
* funciones:
* gestionar consultas, solicitudes, quejas y aclaraciones a través de teléfono, correo, chat y presencial.
* registrar y actualizar información en sistemas internos.
* canalizar casos a áreas correspondientes.
* monitorear niveles de satisfacción y cumplir indicadores de desempeño.
* oferta:
* sueldo base $20,000 - $23,000 al mes.
* nómina con bono.
* prestaciones de ley.
* posibilidad de transporte.
* beneficio: estacionamiento de la empresa.
* tipo de puesto: tiempo completo, indefinido.
servicio al cliente – intermerc (distribución)
* requisitos:
* licenciatura en mercadotecnia, administración, negocios internacionales, ingeniería industrial o logística.
* experiencia mínima 3 años en servicio al cliente.
* conocimiento en sap, sap/contpaq, office; manejo de excel avanzado.
* orientación a resultados, proactividad y resolución de problemas.
* responsabilidades:
* atender cuentas y solicitudes de clientes por diversos canales.
* seguimiento a forecast y movimientos logísticos.
* entrega de cotizaciones, contratos y actualizaciones de expedientes.
* acompanamiento de auditorías y gestión de kpi para clientes.
* gestión de acuerdos financieros y notas de crédito.
* oferta:
* sueldo competitivo.
* prestaciones de ley.
* disponibilidad para viajar.
* tipo de puesto: tiempo completo.
servicio a clientes – conejo corriendo
* requisitos:
* experiencia demostrable en atención a clientes, preferentemente empresarial.
* habilidad para generar reportes claros y precisos.
* intermediario en erp y dominio de excel.
* conocimientos básicos de tecnología.
* responsabilidades:
* atender consultas y reclamos de clientes de manera efectiva.
* generar reportes periódicos de satisfacción y métricas relevantes.
* administrar el sistema erp para tareas de servicio al cliente.
* organizar y analizar datos con excel.
* oferta:
* tipo de puesto: tiempo completo.
* beneficios: prestaciones de ley, vales de despensa, fondo de ahorro, bono por puntualidad.
* salario competitivo.
auxiliar de atención a clientes – tiendas chapur
* responsabilidades:
* atender y resolver consultas por teléfono, correo y chat.
* procesar pedidos, devoluciones y reclamaciones.
* colaborar con otros departamentos para resolver problemas.
* mantener registros precisos de interacciones.
* promover productos y servicios adicionales.
* oferta:
* sueldo quincenal.
* vales de despensa.
* fondo de ahorro.
* prestaciones de ley y otros beneficios.
operario de ventas – múltiples empresas
* responsabilidades:
* generar cotizaciones y captar pedidos en sistema.
* programar pedidos foráneos según especificaciones de clientes.
* verificar pagos de clientes.
* generar reportes de facturación diaria y ventas semanales.
* salida de material de inventario.
* captura de conteos de inventario.
* requisitos:
* escolaridad técnica o administrativa.
* añadida experiencia mínima 1 año en actividades similares.
* indispensable manejo de excel.
* oferta:
* sueldo $14,000 - $15,000 al mes.
* beneficios: estacionamiento gratuito, contrato indefinido, comedor, uniformes gratuitos.
* horarios: turno de 10 horas.
* tipo de puesto: tiempo completo, indefinido.
servicio al cliente – empresa comercializadora (productos de hogar y salud)
* requisitos:
* escolaridad técnica o administrativa.
* experiencia mínima 1 año en puesto similar.
* conocimiento en atención telefónica, sap/contpaq y office.
* oferta:
* horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
* salario competitivo.
* pago semanal.
* prestaciones de ley, vales de despensa, fondo de ahorro, bonos de puntualidad.
* seguro de vida.
ingeniería y servicio técnico – industria automotriz
* requisitos:
* ingeniería terminada en electrónica, mecatrónica, electromecánica, mecánica o industrial.
* voca en servicio; disponibilidad para viajar.
* conocimientos avanzados de microsoft office, solidworks, c/c++, twincat3, plc (beckoff).
* experiencia mínima 2 años en funciones similares.
* oferta:
* salario $3,000 - $3,000 por semana.
* horario de lunes a viernes.
* beneficios: caja de ahorro, estacionamiento, teléfono empresa, vacaciones adicionales.
* bonos: asistencia, productividad y puntualidad.
* tipo de puesto: tiempo completo.
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