Objetivo del puesto:
realizar la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas gps en vehículos, flotas y equipos, así como el monitoreo y seguimiento de la operación en plataforma. Garantizar la precisión, conectividad y correcto funcionamiento de los dispositivos, asegurando una atención oportuna y eficiente a los clientes.
funciones generales:
* instalar y configurar dispositivos gps en vehículos y equipos, conforme a estándares técnicos.
* verificar la conectividad e integración de los dispositivos con los sistemas de localización.
* realizar revisiones y mantenimiento preventivo/correctivo a dispositivos que no estén transmitiendo.
* monitorear en tiempo real el funcionamiento del sistema y reportar incidencias.
* brindar atención inmediata y asesoría a clientes vía llamadas, chat y correo.
* registrar incidencias y dar seguimiento a casos hasta su resolución.
* ejecutar protocolos de seguridad en situaciones de riesgo.
* entregar turno informando sobre casos relevantes y pendientes.
conocimientos específicos:
* experiencia en instalación y mantenimiento de sistemas gps (deseable).
* manejo de herramientas y técnicas de instalación.
* tecnologías de la información y computación básica.
* conocimientos geográficos del país.
* servicio al cliente y comunicación efectiva.
* capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
* manejo de automóvil estándar y uso de equipo móvil.
requisitos:
* escolaridad: preparatoria y/o técnico.
* experiencia mínima: 1 año en instalación o monitoreo gps (ideal ambos).
* disponibilidad de tiempo completo y para viajar.
* preferentemente vivir en zona oriente de la ciudad.
ofrecemos:
* tipo de puesto: tiempo completo.
* contrato: indeterminado.
* prestaciones: superiores a las de ley (gastos médicos mayores, póliza contra accidentes).
* contratación directa con la empresa.
* horario: lunes a sábado / esquema flexible según cobertura operativa.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9, $9,800.00 al mes
escolaridad:
* licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiencia:
* oficina: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial