*vacante para la empresa d0gware en centro -querétaro, querétaro*:
estamos en búsqueda de un gerente de operaciones con experiência en el giro de la seguridad privada que cubra con los siquientes requerimientos:
licenciatura en administración, ingeniería industrial o carrera afin.
Experiência en el cargo del área de operaciones de una empresa del giro de seguridad.
Experiência en el control y manejo de personal.
Experiência en mitigación de riesgos y manejo de conflictos.
Conocimiento de software de gestión de proyectos.
Conocimiento de software de análisis de datos.
Conocimiento de software de automatización de procesos.
Orientado a resultados.
Capacidad de gestión del tiempo.
Habilidades de comunicación.
Trabajo en equipo.
Servicio y orientación al cliente.
Objetivo del puesto:
mantener la eficiencia y productividad de la empresa, coordinando y supervisando las actividades diarias para asegurar que la operación se lleve a cabo según lo planeado para alcanzar las metas estipuladas.
Funciones:
- organizar y participar en reuniones de trabajo con jefes de operaciones, coordinadores y supervisores.
- garantizar que se cuente la cantidad de personal adecuada para ejercer las funciones de la empresa, cubrir los servicios y atender las necesidades operativas.
- implementar las medidas necesarias para evitar la rotación de personal.
- planificar, dirigir y coordinar las actividades diarias de la empresa, asegurando que los procesos funcionen adecuadamente.
- planificar las operaciones para asegurar el cumplimiento de compromisos.
- supervisar y gestionar los recursos humanos, materiales y financieros para asegurar un uso eficiente y efectivo.
- monitorear las evaluaciones y capacitaciones del personal, asegurando que se cuente con el perfil adecuado para cumplir con el puesto encomendado y prestar los servicios requeridos.
- dirigir y motivar a los equipos de trabajo para asegurar el cumplimiento de los objetivos y la satisfacción del cliente.
- atender solicitudes, reclamos y peticiones de los clientes en cuanto a la prestación de los servicios.
- asegurar el cumplimiento normativo.
- identificar las áreas de mejora en los procesos operativos y buscar soluciones para optimizarlos y reducir costos.
- detectar y evaluar potenciales riesgos en la operación para desarrollar de mitigación.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
manufactura / operaciones
*industria*:
guardias de seguridad y servicios de patrulla, vigilancia
*habilidades*:
- proactivo
- orientado a resultados
- independiente