Buscamos a un especialista en mantenimiento de equipos para llevar a cabo su función con éxito. La persona ideal tendrá experiencia en seguimiento a clientes, planificación de rutas de atención, calendarización de servicios preventivos y control de tickets de servicio.
responsabilidades:
* seguimiento a clientes con respecto a los servicios que ofrecemos (grandes volúmenes)
* planificación de rutas de atención en campo
* calendarización de servicios preventivos con nuestros clientes
* control y seguimiento de tickets de servicio
* análisis de indicadores (kpi's internos y sla's con nuestros clientes)
* promoción del servicio postventa
* seguimiento a órdenes de compra
* seguimiento a facturación
* elaboración de cotizaciones
requisitos:
* escolaridad: ingeniería automotriz, ingeniería mecánica, ingeniería eléctrica o licenciatura en administración
* experiencia mínima de 3 años