Descripciónresumen del puestobrindar apoyo directo al equipo de ejecutivos de cuentas, representantes de ventas y clientes de los anuarios, asistiendo en el uso de los programas de publicación propiedad de la empresa, proporcionando soporte de software y resolviendo consultas técnicas.funciones esenciales del puestocapacitarse y aprender el software de publicación propiedad de la empresa.colaborar estrechamente y comunicarse diariamente con el equipo de ejecutivos de cuentas para apoyar en la finalización de proyectos de los anuarios.utilizar el software de la empresa para configurar, cargar archivos y contenido específico, y organizar páginas en preparación para el proceso de impresión.responder a las consultas de los clientes.coordinar actualizaciones del sistema según sea necesario.educatión/experienciacarrera técnica o carrera trunca en sistemas de información o similar.experiencia de 2 años en un puesto similar brindando soporte técnico.conocimientos sólidos de microsoft office suite, adobe creative suite y google.conocimientos de software de gráficos y multimedia son una ventaja.experiencia en servicio al cliente/gestión de cuentas.inglés intermedio mínimo, tanto escrito como verbal.-requerimientos- educación mínima: educación media superior -bachillerato general1 año de experienciaidiomas: ingléspalabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist