Analista de calidad temporal - seguimiento de servicios postventa
ubicación: miguel hidalgo
nos enorgullece ser una empresa líder en servicios de instalación y mantenimiento con presencia en toda la república mexicana. contamos con más de 300 profesionales especializados y brindamos soluciones a más de 100,000 clientes cada año. Nos hemos consolidado como el instalador número 1 para grupo mabe y marcas reconocidas como bmw, tesla, mercedes benz, byd, volvo y mini.
buscamos talento como analista de calidad para seguimiento de servicios postventa (cubrir incapacidad de 3 meses).
requisitos:
* escolaridad: licenciatura en áreas administrativas
* conocimiento básico de herramientas de calidad
* perfil analítico
* atención al detalle
* experiencia de al menos 1 año en puesto similar
* indispensable no vivir a más de una hora del metro toreo
funciones:
* monitoreo de servicios en tiempo real
* validar puntualidad en los servicios
* validar el correcto llenado de reportes
* revisar evidencias de servicio
* realizar llamadas de calidad a clientes
* analizar cierres de servicios
* elaborar informes y presentar resultados
ofrecemos:
* salario mensual neto de $9,400 a $11,400
* bono trimestral basado en objetivos
* bono de lealtad
* prestaciones de ley
* seguro de vida
* capacitación constante y certificada
* herramientas de trabajo
horario laboral: rolado lunes a sábado, de 8 a 17 hrs y de 12 a 21 hrs.
#j-18808-ljbffr