Funciones:- atender telefónicamente y por correo electrónico a los clientes y los proveedores.
- gestionar la documentación y las facturas en relación al transporte.
- supervisar la entrada y salida de vehículos.
- realizar el seguimiento de los vehículos.
- gestionar y resolver posibles incidencias.
- asegurar la calidad del servicio de transporte.
- elaborar presupuestos de transportes.
- facilitar a los transportistas la documentación necesaria para los viajes.
- verificar que el personal cumpla con los horarios previstos.
- gestionar y controlar de la flota disponible.
- preparar documentos (carta porte) para las entregas y las recogidas de mercancías.
- realizar la planificación y el seguimiento de las rutas.
- garantizar la integridad de las mercancías.perfil profesional*intereses*- desempeñar funciones administrativas del ámbito del transporte.
- utilizar programas y herramientas de ofimática diariamente.
- atender a clientes y proveedores a través de correo electrónico, chat o teléfono.
- gestionar incidencias de distinta índole con proveedores, clientes o transportistas.
*competencias*- manejo de software de gestión empresarial como sap.
- dominio avanzado de herramientas ofimáticas como excel y word.
- habilidades comunicativas para la atención al cliente.
- planificación y organización.
- orientación al cliente.
- análisis y resolución de problemas.
- competencia digital.
- expresión oral positiva.
- trabajo en equipo.
*rasgos de personalidad*:- autonomía.
- responsabilidad.
- tolerancia al estrés.
- dinamismo.
- meticulosidad.
- asertividad.tipo de puesto: tiempo completosueldo: hasta $10,* al mestipo de jornada:- diurnopregunta(s) de postulación:- vives o te queda cerca la zona de naucalpan (torres de satélite), edo.de méxico?
lugar de trabajo: empleo presencialfecha de inicio prevista: 02/09/2024