Buscamos un crm specialist para unirse a nuestro equipo, responsable de la ejecución, optimización y análisis de campañas de comunicación a través de salesforce marketing cloud. Esta posición combina enfoque operativo y analítico para mejorar la experiencia del cliente y el rendimiento de las campañas.acerca del puestogestión integral de campañas de crm, desde implementación hasta análisisenfoque en comunicación personalizada y orientada a resultadoscolaboración constante con equipos multidisciplinariosresponsabilidadesejecutar campañas de crm (principalmente email) en salesforce marketing cloudsegmentar audiencias y gestionar bases de datosimplementar y validar contenido (emails, journeys, automatizaciones)monitorear métricas clave (open rate, ctr, conversiones)realizar pruebas a/b para optimizar campañasanalizar resultados y proponer mejoras continuascolaborar con equipos de marketing, diseño y contenidoasegurar consistencia y calidad en las comunicacionesrequisitoslicenciatura en mercadotecnia, economía, estadística o carrera afín1-2 años de experiencia en crm, marketing digital o email marketingexperiencia con salesforce marketing cloud (deseable)conocimiento en segmentación y análisis de datoscapacidad para gestionar múltiples campañashabilidades de comunicación escritaatención al detalle y organizacióncapacidad de trabajo en equipo y autonomíahabilidades requeridasestrategia y ejecución de campañas crmanálisis de datos y métricas de marketingmanejo de plataformas de automatizaciónhabilidades preferidasexperiencia en a/b testingconocimientos básicos de html para emailexperiencia en customer journeys y automatización