Misión del áreaasegurar la recuperación eficiente y oportuna de los ingresos, mediante una gestión efectiva de crédito y cobranza, minimizando riesgos de morosidad, optimizando el flujo de efectivo y manteniendo relaciones sólidas y profesionales con los clientes.escolaridadlicenciatura en contabilidad, administración, finanzas o carrera afín.nivel: tituladonivel de instrucciónconocimientos sólidos en cuentas por cobrar, cobranza y conciliación de saldos.manejo de excel a nivel intermedio.uso de sistemas administrativos o erp (sap) deseable.experienciade 1 a 3 años en áreas de crédito y cobranza, cuentas por cobrar o finanzas.experiencia en seguimiento a cartera, gestión de cobranza y trato con clientes.deseable experiencia en conciliaciones, facturación y aplicación de pagos.funcionesdar seguimiento oportuno a la cartera de clientes para asegurar la recuperación de cuentas por cobrar.gestionar cobranza preventiva y correctiva mediante llamadas, correos y seguimiento a compromisos de pago.analizar la antigüedad de saldos e identificar riesgos de morosidad.conciliar estados de cuenta, facturas y pagos con clientes.dar seguimiento y control a promesas de pago y acuerdos comerciales.solicitar, validar y aplicar correctamente los pagos recibidos.elaborar y actualizar reportes de cobranza e indicadores del área.coordinarse con áreas internas (facturación, ventas, finanzas) para resolución de incidencias.apoyar en procesos administrativos como aclaraciones, refacturaciones y auditorías.principales responsabilidadesdar seguimiento y administrar la cartera de clientes.realizar gestiones de cobranza preventiva y correctiva.analizar la antigüedad de saldos y comportamiento de pago.conciliar facturas, pagos y estados de cuenta con clientes.dar seguimiento a promesas de pago y acuerdos establecidos.validar y aplicar correctamente los pagos recibidos.elaborar y actualizar reportes e indicadores de cobranza.coordinarse con áreas internas (facturación, ventas, finanzas).
apoyar en aclaraciones, refacturaciones y auditorías.conocimientosgestión de cuentas por cobrar y control de cartera.análisis de antigüedad de saldos (aging) y morosidad.conciliación de facturas, pagos y estados de cuenta.aplicación y validación de pagos (transferencias, depósitos, compensaciones).
manejo de excel intermedio (filtros, fórmulas, tablas).
uso de erp financiero (sap).
conocimiento de políticas de crédito y cobranza.elaboración de reportes e indicadores de cobranza.
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