Título del trabajo
reception & administrative operations
¿te gustaría ser el primer punto de contacto de una organización dinámica y profesional?
¿te interesa coordinar procesos administrativos clave que impactan directamente en la operación diaria del negocio?
¡únete a un equipo donde tu organización, atención al detalle y servicio harán la diferencia!
ubicación: ciudad de méxico
este es un puesto presencial con posibilidad de flexibilidad conforme a la política de smart working.
aon está en el negocio de tomar mejores decisiones
en aon, damos forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo.
como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.
cómo será el día
serás responsable de la operación de recepción y soporte administrativo clave, asegurando el correcto flujo de información, control operativo y atención eficiente a colaboradores y visitantes.
* gestionarás llamadas internas y externas, así como la atención a visitantes en recepción.
* elaborarás reportes quincenales de incidencias (ausencias, retardos, vacaciones, incapacidades y horas extra).
* administrarás reportes quincenales de movimientos en comedor (altas, bajas, cambios y cierres).
* actualizarás el sistema de control de asistencia (reloj checador) considerando movimientos de personal.
* coordinarás la emisión y reposición de credenciales para personal temporal y colaboradores que se incorporan a oficinas en cdmx y regiones.
* gestionarás credenciales de acceso para inquilinos del edificio para nuevos ingresos.
* solicitarás y controlarás la generación de gafetes personalizados para empleados.
* colaborarás en actividades administrativas adicionales propias del área.
¿en qué se diferencia esta oportunidad?
esta posición te permite tener una visión integral de la operación administrativa y de recursos humanos en el día a día, interactuando con múltiples áreas y siendo un punto clave en la experiencia del colaborador.
tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades en gestión operativa, control administrativo y servicio al cliente interno, en un entorno estructurado pero dinámico.
habilidades y experiencia que te llevarán al éxito
* experiencia en atención a clientes internos/externos y funciones administrativas operativas, con alta orientación al servicio.
* organización, precisión y manejo de múltiples actividades simultáneamente, especialmente en el control de reportes y procesos.
* conocimiento básico de sistemas administrativos (control de asistencia, gestión de accesos, reportes), idealmente en entornos corporativos.
* habilidades de comunicación clara y profesional, tanto presencial como telefónica.
* dominio de herramientas de microsoft office (excel, outlook, word) y capacidad para adaptarse a sistemas internos.
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