En *azzule systems* nos encontramos en búsqueda de talento para la posición de *servicio al cliente bilingüe*, trabajo remoto.
*objetivo del puesto*:
proporcionar asistencia y servicio, haciendo que la experiência de nuestros clientes, como compañeros de trabajo, sea agradable y consistentemente productiva.
*competencias*:
- ingeniería industrial, licenciatura en comercio internacional, comunicación, relaciones públicas, administración, bioquímica, agricultura, biotecnología o afín.
- inglés avanzado (oral y escrito).
- experiência deseable en servicio al cliente, negociaciones, captura de datos (1 año).
- dominio de paquetes computacionales: paquetería office.
- excelente comunicación telefónica, verbal y escrita, y habilidades interpersonales consistentes.
- responsable y fuerte ética de trabajo.
- enfoque en los detalles.
- trabajo bajo presión.
- alta habilidad para atender multitareas.
- habilidad para planificar y organizar el trabajo.
- enfoque hacia resultados.
- habilidad para trabajar en equipo, así como individual.
- innovación.
- solucionador de problemas y manejo de conflictos.
- enfoque en atención y servicio al cliente.
*actividades*:
- actuar como enlace con oficinas internacionales.
- revisar y actualizarla base de datos.
- atender los tickets que sean asignados por su supervisor.
- el trabajador prestará sus servicios personales en el puesto de servicio a clientes y entre sus tareas se encargará de contestar de manera amable, eficaz y oportuna en el teléfono.
- proveer un servicio profesional, consistente y de alta calidad, tanto a nuestros clientes internos como externos.
- participar en actividades de asesorías y/o capacitación interna.
- atención puntual y regular conforme a los horarios de trabajo asignados, a menos que se llegue a un acuerdo mutuo entre empleado y dirección.
- realizar otros deberes y tareas asignados por su supervisor.
gracias por su interés en nuestro equipo de trabajo
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $1,000.81 - $1,353.83 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de vida
- trabajo desde casa
- vales de despensa
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo remoto