*vacante para la empresa sae en benito juárez, ciudad de méxico*:
*responsabilidades*:
- atender llamadas entrantes y salientes de clientes en inglés durante el horario nocturno.
- brindar soluciones a preguntas y problemas de los clientes de manera eficiente y amigable.
- registrar con precisión las interacciones de los clientes en nuestro sistema.
- colaborar con el equipo para asegurar la satisfacción del cliente y alcanzar metas de servicio.
- mantener un conocimiento actualizado de nuestros productos/servicios.
- cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa para garantizar un servicio consistente.
*requisitos*:
- dominio fluido del inglés.
- experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno telefónico.
- habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma.
- orientación al cliente y capacidad para establecer empatía.
- disponibilidad para trabajar en horario nocturno.
- * indispensable experiencia previa laborando en turno nocturno.
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*ofrecemos*:
- salario $13,000 pesos brutos.
- prestaciones de ley.
- oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- capacitación continua para mejorar tus habilidades y desempeño.
- trabajo en un ambiente colaborativo y de apoyo.
*atractivo esquema 4, 3, 2 en el cuál tienes más días para descansar en la semana.
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*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
telecomunicaciones
*habilidades*:
- customer service
- inglés