Requisitos:
escolaridad: preparatoria terminada.
experiencia: mínima de 6 meses como analista de wfm.
paquetería: office 70% (excel avanzado: cruces, fórmulas, validación, análisis de datos, macros).
se hace examen de validación de conocimientos de excel
funciones:
conocimiento en métricas de call center.
generar reportería que será emitida a los clientes y de forma interna.
análisis de kpi ´s para la toma de acciones en tiempo real.
conocimiento de forecast así como en staffing y programación de personal cumpliendo objetivos.
ofrecemos: sueldo $7,000 libres prestaciones de ley
seguro de vida
membresía de descuentos con empresas en convenio.
horario: lunes a domingo - 8:00 a 15:00 descanso rolado
zona para laborar: cerrada relox 16, chimalistac, álvaro obregón, muy cerca de mb dr. Gálvez.
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tipo de puesto: tiempo completo
salario: $18,* al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de vida
lugar de trabajo: in person