Funciones y responsabilidades clave
liderazgo y cultura organizacional
* fomentar cohesión, motivación y compromiso del equipo.
* generar relaciones de confianza que fortalezcan la toma de decisiones.
* identificar áreas de oportunidad y crecimiento del personal.
* diseñar e implementar programas de capacitación e inducción para encargados, técnicos y clientes internos/externos.
gestión operativa y de calidad
* supervisar integralmente coordinaciones y encargados de si.
* asegurar cumplimiento de políticas, normativas ambientales, seguridad e iso 9001:2015.
* implementar mejoras preventivas y cambios derivados de auditorías.
* responder emergencias y requerimientos críticos 24/7, garantizando continuidad operativa.
planeación estratégica y expansión
* definir objetivos, kpis y planes de acción del área.
* diseñar estrategias de mejora continua y expansión junto a dirección comercial y operativa.
* autorizar apertura de nuevos servicios y consignas alineados con la estrategia institucional.
gestión comercial y análisis de información
* consolidar y analizar ventas, consumos históricos y encuestas de satisfacción.
* elaborar reportes estratégicos para dirección comercial y gerencia de ventas gobierno.
* dar seguimiento a licitaciones y comunicar avances a stakeholders internos.
* propiciar ingreso de nuevos artículos y protocolos en hospitales públicos.
* analizar tendencias de consumo para anticipar necesidades de clientes.
administración y soporte interno
* aprobar solicitudes de insumos, materiales y equipos médicos.
* coordinar trámites administrativos del personal con rrhh y finanzas.
* mantener registros cuantitativos y cualitativos para auditorías.
* validar reportes semanales y mensuales de ventas, consumos e incidencias.
* representar al área ante proveedores, hospitales y clientes del sector público.
* colaborar con otras gerencias para asegurar precisión en el ciclo de ventas y servicios.
requisitos
* licenciatura o ingeniería en áreas administrativas, salud o relaciones públicas (titulado)
* disponibilidad de horario
* disponibilidad de viajar constantemente
* experiencia de 3 años en puestos similares
* manejo de equipos de trabajo
* experiencia en coordinar presencial y remotamente
ofrecemos
* salario base: $18,000
* prestaciones de ley
* vales de despensa
* día por cumpleaños
nuestro proceso de reclutamiento y selecciÓn se rige por principios de igualdad de oportunidades, inclusiÓn y no discriminaciÓn, garantizando condiciones equitativas para todas las personas, sin distinciÓn de gÉnero, edad, origen Étnico, orientaciÓn sexual, discapacidad, religiÓn o cualquier otra condiciÓn.