Oferta de cajero y atención a clientes en acoxpa
la misión del puesto es entregar la mejor experiencia a nuestros clientes, entender y atender sus necesidades individuales y ofrecer soluciones mediante distintas técnicas de venta. Generar la conexión entre el cliente y la marca a través de un servicio premium.
responsabilidades
* gestionar consultas y solicitudes de clientes de manera eficiente.
* coordinar con otros departamentos para resolver problemas y atender inquietudes.
* analizar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas.
* manejar caja, procesos de cobro y control de inventarios.
* mantener registro actualizado de interacciones con clientes.
* realizar labores de ventas de productos y servicios.
* apoyar en recargas de crédito y pago de premios (para casino) cuando corresponda.
* asesorar al cliente sobre funcionamiento de máquinas y procesos internos.
* capacitar y vender productos nuevos según dinámica de ventas.
* participar en ciclos de formación constante y pagada.
requisitos
* experiencia previa en atención al cliente y/o ventas (mín. 1 año).
* conocimiento de herramientas de comunicación y gestión de clientes.
* gusto por las ventas y disposición a aprender.
* capacidad proactiva y enfoque en resultados.
* edad mínima 18 años (o 21 en algunos puestos).
* bachillerato terminado (deseable).
* disponibilidad para trabajar turnos completos, rotativos o estables según la ubicación.
* se aceptan candidatos sin experiencia previa cuando se ofrece capacitación.
* posibilidad de realizar tareas de manejo de efectivo y caja.
beneficios y compensación
* salario mensual neto base de $13,000 – $13,001 (varía según ubicación).
* comisiones del 10% al 12% (sin metas) y de hasta 12% semanal.
* bonos de productividad: $500 a $2,000 semanales.
* bonos semanales y dinámicas de ventas: $500 a $750.
* pago catorcenal puntual.
* uniformes gratuitos y sin costo.
* descuento de empleados y precios preferenciales.
* opción a contrato indefinido o directo.
* seguro social y prestaciones de ley desde el primer día.
* cuotas de ahorro, financiamiento de vehículos con descuento.
* capacitación constante y pagada.
* oportunidades de crecimiento laboral inmediato.
* horario flexible en algunos lugares; turno de 8 horas en la mayoría.
locaciones disponibles
* paseo acoxpa
* plaza universidad
* oasis coyoacán
* gran sur
* galerías coapa
condiciones laborales
* tipo de puesto: tiempo completo o medio tiempo (en c&a).
* turno: 8 horas; rotativo con horarios flexibles en el casino.
* contrato: indefinido o directo según ubicación.
* ubicación de trabajo presencial en las sucursales mencionadas.
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