Asesor de clientes excepcionales
buscamos a una persona apasionada y empática que se encargue de brindar una experiencia excepcional al cliente en cada interacción. Será responsable de atender consultas, resolver problemas, dar seguimiento a solicitudes y asegurar la satisfacción del cliente.
funciones clave
* atender llamadas y correos electrónicos de manera profesional y eficiente.
* resolver dudas y problemas relacionados con productos o servicios.
* registrar y dar seguimiento a solicitudes en los sistemas correspondientes.
* coordinar con áreas internas para asegurar respuestas rápidas y efectivas.
* mantener actualizada la base de datos de clientes y sus interacciones.
requisitos para el puesto
* título universitario o experiencia equivalente en atención al cliente, ventas o áreas relacionadas.
* excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas al mismo tiempo.
* actitud positiva y orientada al servicio.