Descripción del puesto
gestionar llamadas telefónicas es crucial para mantener la comunicación eficaz entre el equipo y los clientes. La atención al detalle en estas interacciones garantiza una mejor experiencia para todos.
* tener habilidades para gestionar múltiples llamadas simultáneamente y mantener la calma en situaciones de alta presión.
* proporcionar orientación clara y concisa a los clientes sobre sus citas y solicitudes, así como cualquier otra información relevante.
habilidades y calificaciones
se requieren las siguientes habilidades y calificaciones:
* experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
* habilidad para trabajar en un entorno dinámico y responder a cambios rápidos.
* capacidad para aprender nuevas herramientas y software con facilidad.
* fuerte sentido de organización y priorización para manejar múltiples tareas y plazos.
beneficios
en esta posición, se ofrece un paquete de beneficios que incluye:
* oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
* formación continua y desarrollo de habilidades.
* un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso.
* programas de bienestar y apoyo para el equilibrio vida-trabajo.
más información
para obtener más información sobre este puesto y cómo aplicar, por favor visite nuestro sitio web.