COORDINADOR DE MONITOREO
Somos una empresa líder en seguridad privada con más de 18 años en el mercado.
OBJETIVO: Asegurar el correcto desempeño del área de Monitoreo, implementando el Manual de Operaciones y evaluando el desempeño de tu equipo, todo con el fin de cumplir los compromisos adquiridos con nuestros clientes internos y externos.
**Requisitos**:
- Formación académica: Bachillerato / licenciatura. Ingeniería en Logística, Transporte o áreas relacionadas (deseable).
- Sexo: indistinto
- Estado civil: indistinto
Detalles del puesto:
- Tipo de puesto: Tiempo completo.
- Horario: 12 hrs (incluyendo disponibilidad nocturna).
**Modalidad: presencial**
Funciones
- Llamadas y seguimiento a operadores durante su ruta
- Atención de eventos de emergencia (robos)
- Comunicación con las autoridades
- Reporte de incidencia de operadores, monitoristas
- Supervisar unidades de transporte en tiempo real mediante plataformas GPS, garantizando el cumplimiento de rutas, tiempos y estándares de seguridad.
- Mantener comunicación constante con operadores y coordinar la resolución de incidencias en campo.
- Elaborar reportes diarios y bitácoras de incidencias dirigidas a clientes y áreas internas.
- Colaborar con el equipo de logística para optimizar rutas.
- Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y protocolos de actuación en transporte.
- Liderar y ejecutar estrategias en monitoreo, despacho y reacción para custodias en ruta.
- Desarrollar la estrategia de prevención de pérdidas y alcanzar los KPI's del área.
- Gestionar la implementación y uso de herramientas tecnológicas como plataformas GPS.
- Encabezar la transformación digital del área de Monitoreo.
- Notificar y resolver desviaciones operativas con clientes internos y externos.
- Colaborar con el equipo comercial en estrategias de seguridad y servicio para clientes.
- Crear y desarrollar proyectos de productividad e innovación para mejorar nuestros procesos.
- Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.
- Manejo de personal y liderazgo.
- Respuesta rápida y eficaz ante emergencias.
- Comunicación efectiva con operadores, clientes y áreas internas.
Conocimientos y habilidades técnicas:
- Experiência mínima de 3 años en monitoreo, planeación y/o gestión de transporte.
- Dominio de sistemas de rastreo GPS y plataformas logísticas.
- Manejo intermedio de Excel (análisis de datos y reportes).
- Conocimiento en protocolos de seguridad y manejo de riesgos.
- Familiaridad con planificación logística y rutas de transporte.
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo mensual: $9,000- $12,000
- Prestaciones de ley: Vacaciones, aguinaldo, seguro social, etc.
- Beneficios extra:
- Uniformes gratuitos.
- Crecimiento profesional con
opción a contrato indefinido.
- Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades para desarrollar estrategias innovadoras y liderar la transformación digital.
- Un rol clave en la seguridad y eficiencia de nuestras operaciones logísticas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Horas extra
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Nocturno
- Todos los fines de semana
- Turno de 12 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Oficina: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 15/03/2025
Fecha de inicio prevista: 15/03/2025