*vacante para la empresa moksha - klokker en satelite -naucalpan de juárez, estado de méxico*:
*actividades*:
- seguimiento a procesos de atención
- llamadas inbound de atención de seguimiento de servicios
- llamadas outbound de atención de seguimiento a servicios
- gestión de objeciones telefónicas
- coadyuvar entre áreas comunicando y coordinando acciones futuras, y luego comunicarlas a clientes*
competencias*:
- una voz cálida, contundente, amable y resolutiva
- organizado/ ordenado
- excelente para gestionar atención y objeciones
- con sentido de coordinación de acciones
- ortografía/redacción
- priorizar tareas
- confidencialidad indispensable
- con iniciativa, pero mejor orientada al proceso
- sentido de urgencia
- excelente presentación personal
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
reparación y mantenimiento
*habilidades*:
- solucion de problemas
- sentido de urgencia
- voz calida y amable
- gestionar objeciones
- organizado y ordenado