Objetivo:
Asegurar la instalación, adecuación, maniobra y mantenimiento de equipos electrodomésticos de gama alta en residencias y oficinas de clientes premium, garantizando funcionalidad, seguridad y una experiencia de servicio excepcional.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
· Realizar maniobras seguras y cuidadosas en la entrega e instalación de equipos, evitando daños a los equipos y al entorno del cliente.
· Ejecutar instalaciones eléctricas, de gas y agua conforme a las especificaciones técnicas del fabricante.
· Asegurar que las adecuaciones (conexiones, ductos, salidas, ventilación) cumplan con los estándares de calidad.
· Realizar pruebas de funcionamiento y ajustes necesarios antes de entregar el equipo al cliente.
· Explicar al cliente el uso correcto, cuidados básicos y recomendaciones para preservar la garantía del equipo.
· Llevar un registro detallado de cada servicio realizado, reportando incidencias y soluciones.
· Mantener trato profesional, cordial y discreto en todo momento.
· Respetar normas de imagen y presentación personal, siendo embajador de la marca frente al cliente.
PERFIL DEL PUESTO
Educación: Carrera técnica en electricidad, electromecánica, refrigeración o afín.
Experiencia: 3 a 5 años en instalación y mantenimiento de equipos electrodomésticos de alta gama.
Idiomas: Inglés deseable.
COMPETENCIA LABORAL
· Conocimientos en electricidad, refrigeración y sistemas de gas.
· Lectura de planos y manuales técnicos de marcas premium.
· Manejo seguro de equipos pesados y delicados.
· Atención al cliente, comunicación clara y discreción.
· Presentación profesional, uniforme limpio y lenguaje adecuado.
· Resolución de problemas de manera ágil y efectiva.
· Trabajo en equipo y bajo estándares de calidad exigentes.
INDICADORES DE DESEMPEÑO (KPIs)
· Cumplimiento de tiempos de instalación acordados.
· Nivel de satisfacción del cliente (evaluación post-servicio).
· Cero daños en equipos y mobiliario durante maniobras.
· Reducción de incidencias post-instalación.
Interesados postularse por este medio, con CV actualizado.