En johnson controls, estamos comprometidos en crear y mantener edificios sustentables, seguros e inteligentes, con un impacto positivo en las personas, comunidades y el medio ambiente. Como líderes en sistemas de seguridad, buscamos un ejecutivo de monitoreo.
¿qué actividades realizarás en esta posición?
el ejecutivo de atención a clientes en nuestro servicio de verificación combina conocimientos técnicos y generales para verificar acciones ante señales de emergencia, supervisar señales de equipos monitoreados, solicitar apoyo a instancias de seguridad y asistencia médica, y realizar seguimiento y monitoreo correspondiente.
¿cómo lo llevarás a cabo?
administrarás y gestionarás la información mediante nuestro sistema interno, estableciendo un servicio empático y efectivo con clientes internos y externos. Mantendrás relaciones con clientes clave para resolver y brindar soluciones efectivas en colaboración con otros equipos de atención al cliente y servicios técnicos.
¿qué buscamos?
requisitos:
* bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca.
* hombres: cartilla militar liberada.
* experiencia mínima de 1 año reciente en cabina de siniestros, aseguradoras, c5, 911, asistencia vial, atención a clientes.
* disponibilidad para laborar 6 días a la semana, tiempo completo.
* lugar de trabajo: insurgentes sur, frente a parque hundido.
* disponibilidad para rolar turnos.
preferente:
* ser flexible, proactivo y con autogestión.
* comunicación efectiva y escucha activa.
* orientación al servicio al cliente y habilidades de negociación.
ofrecemos:
* sueldo base, 30 días de aguinaldo, 12 días de vacaciones, 100% prima vacacional, 10% fondo de ahorro, 10% vales de despensa, comedor subsidiado, sv y sgmm.
preséntate miércoles 16 y jueves 17 de julio, de 9:00 am a 2:00 pm en insurgentes sur 1106, frente a metrobus parque hundido, con sheyla martinez o francisco vázquez. Lleva cv impreso e ine.
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