Buscas un puesto en el que puedas utilizar tus habilidades técnicas y de servicio al cliente para brindar una experiencia excepcional a nuestros usuarios.
descripción del puesto
estamos buscando a un profesional con experiencia en sistemas de contact center para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de la instalación, configuración y mantenimiento de los sistemas de comunicación de nuestra empresa.
deberás tener una sólida base en sistemas operativos, redes de cómputo y bases de datos, así como experiencia en soporte técnico y atención al cliente. Además, debes estar dispuesto a trabajar en un ambiente dinámico y estar capacitado para tomar decisiones rápidas y efectivas.
responsabilidades del cargo
* instalar, configurar y mantener los sistemas de comunicación de la empresa.
* proporcionar soporte técnico a los usuarios y resolver problemas técnicos de primer nivel.
* realizar solicitudes de implementación para mejorar la experiencia del usuario.
* mantener actualizados los equipos informáticos y software.
requisitos del cargo
* experiencia mínima de 2 años en sistemas de contact center.
* conocimientos en sistemas operativos, redes de cómputo y bases de datos.
* capacidad para trabajar en equipo y tomar decisiones rápidas.
beneficios
* salario competitivo ($7,500 - $9,000 mensual).
* prestaciones de ley.
* jornada laboral de 36 horas semanales (lunes a viernes 9 am - 6 pm y sábados remoto).
otros
ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y apoyo a tu crecimiento profesional. Si estás interesado en esta oportunidad, te invitamos a postular.