Empresa líder en el sector de telecomunicaciones solicita: gerente de soporte a la operacion /analisis de datos/ comisiones escolaridad: ingeniería industrial, sistemas, licenciatura en actuaria, administración o a fin (concluida indispensable).
experiência: 3 años en puesto similar función general: - análisis, construcción y seguimiento de información para presentar a la dirección regional - procesar, estructurar y finalmente sintetizar información para mejorar los kpi ´s y procesos que faciliten la operación de cada área.
principales funciones: - elaboración de reportes ejecutivos periódicos sobre el avance de atención de requerimientos del área y sus estadísticas.
- determinar el indicador de cumplimiento de procesos y políticas del área, analizando el resultado de manera periódica.
- mejora continua de los procesos de la organización.
- participar activamente en la solución de incidentes relacionados con la gestión de los datos y elaboración de procesos.
- gestión y análisis de grandes volúmenes de información - ejecución de proyectos conocimientos específicos indispensables: - excel avanzado / experto (indispensable) - power point avanzado / experto (indispensable) - visual basic - salesforce conocimientos específicos deseables (no indispensables): - sql o acces, - microsoft project - visio - sharepoint aptitudes: pensamiento analítico, toma de decisiones, liderazgo y trabajo en equipo.
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