Descripción del puesto: el responsable de formación es la figura que, en conjunto con la dirección comercial, define e implementa la estrategia de formación de la estructura comercial (interna y externa) orientada al cumplimiento de los objetivos de negocio.
objetivos: definir la estrategia de formación de la red de intermediarios externos (agentes, brókers, acuerdos)
coadyuvar a que, en conjunto con el área de formación interna, se defina e implemente el plan de formación de equipo comercial internos (asesores, coordinadores)
responsabilidades: desarrollar e implementar el plan de formación comercial de la red de intermediarios externoscoordinar los programas de formación inicial y actualización continua de la fuerza de ventas.diseñar mecanismos de evaluación de impacto de la capacitación.alinear los programas de formación con los lineamientos institucionales y regulatorios.gestionar los recursos necesarios para la implementación del plan de formacióngestionar con las áreas de negocio los materiales actualizados para la formación comercialgestionar las herramientas necesarias para la implementación de la formación comercial escolaridad: •licenciatura en administración, psicología, recursos humanos o afín
•(deseable: maestría o especialidad en desarrollo organizacional o comercial)
•técnicas de capacitación presencial y virtual.
•diseño de materiales de capacitación.
•experiencia laboral 3 años mínimo en: •capacitación, preferentemente en empresas financieras, aseguradoras o ventas masivas.
•formación de equipos comerciales y programas de desarrollo de fuerza de ventas.
•habilidades técnicas: •indicadores de capacitación