Encuentra oportunidades de empleo como encargada de citas en méxico. Esta posición requiere habilidades organizativas y de comunicación excepcionales para gestionar agendas, coordinar reuniones y asegurar la satisfacción del cliente. Explora roles que te permitirán optimizar procesos y contribuir al éxito operativo de diversas empresas. Busca vacantes que se alineen con tu experiencia en administración y atención al público, impulsando tu carrera profesional en el sector de servicios. Prepárate para un rol dinámico donde la eficiencia y la proactividad son clave para el desempeño diario.
responsabilidades
* gestionar y coordinar las citas de clientes para servicios de mantenimiento y reparaciones en concesionarios o puntos de servicio.
* garantizar una experiencia de cliente fluida, proporcionando información precisa sobre tiempos de espera y servicios disponibles.
* gestionar la agenda de citas, coordinar con talleres y clientes, confirmar y ajustar citas según necesidades.
* supervisar el proceso de asignación de citas y asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos.
* actualizar y mantener la base de datos de clientes y citas.
* realizar llamadas de seguimiento y recordatorios a clientes para servicios programados.
* registrar actividades en herramientas como excel, crm o gds según la compañía.
* contribuir a la mejora continua de procesos de coordinación y atención al cliente.
requisitos
* experiencia previa en gestión de citas o atención al cliente.
* educación mínima de bachillerato completado.
* habilidades de organización, comunicación efectiva y actitud proactiva.
* honestidad y puntualidad.
* capacidad para manejar herramientas de gestión (excel, crm, gds).
* disponibilidad de tiempo completo.
beneficios y condiciones
* sueldo base mensual de $8,* a $9,* (punto de referencia); para algunos cargos $9,000 + comisiones.
* comisiones sobre ventas y servicios.
* aguinaldo de 30 días.
* vale de despensa mensual o vales de alimentos.
* fondo de ahorro y seguro social.
* uniformes institucionales gratuitos.
* gastos médicos, seguro de vida, viajes, descuentos especiales.
* oportunidades de crecimiento y capacitación.
* horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. (con variaciones sábados según la empresa).
* ubicación: zona de trabajo variable (por ejemplo, kia altas montañas, insurgentes sur, tlalpan).
* tipo de puesto: tiempo completo.
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