Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:
* analista mesa de control cobranza
habilidades y experiencia
* escolaridad: licenciatura terminada o trunca en contaduría, administración, finanzas, economía o afín.
* experiencia: 6 meses en área de cobranza, atención al cliente, mesa de control.
* manejo de procesos de cobranza, conciliación bancaria, análisis de información financiera y gestión de indicadores deseable.
* atención a clientes internos y externos.
* conocimientos técnicos: herramientas de office, especialmente excel intermedio-avanzado. Conocimiento de sistemas erp o plataformas de cobranza (deseable). Normatividad, gestión en materia de prevención en lavado de dinero (pld) y mejores prácticas del sector asegurador (deseable).
responsabilidades
* validar la documentación ingresada en cada trámite para la correcta asignación de folios garantizando la calidad de la captura en la data.
* seguimiento y aclaración sobre trámites devueltos.
* analizar información y detectar desviaciones, alertando y gestionando acciones correctivas de forma oportuna contra el check list.
* generar reportes operativos y de gestión para los equipos de negocio, auditoría y control interno. Informar tiempos de los procesos, actualizar y verificar reportes, con el fin de tomar medidas necesarias para disminuir reprocesos en el ingreso de trámites.
* proponer e implementar mejoras a los procesos y controles existentes.
* colaborar de forma transversal con áreas como servicios operativos, cobranzas, comercial.
* aplicaciones, devoluciones, consultas, temas de cobranza en general (negocio especial).
* manejo de indicadores.
ofrecemos
* atractivo esquema de compensación.
* prestaciones superiores a ley.
* zona de trabajo: toreo.
zurich reconoce la diversidad de nuestra fuerza laboral como una fortaleza, por lo que contamos con políticas y programas de diversidad e inclusión, donde buscamos igualdad de oportunidades sin importar la edad, etnia, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidades, etc. Como empleador inclusivo, queremos asegurarnos de que todos los candidatos se sientan cómodos y puedan rendir al máximo durante la entrevista.
por qué elegir zurich
en zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿qué puede salir bien? Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único. Colabora con nosotros mientras exploramos constantemente nuevas formas de proteger a nuestros clientes y al planeta.
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