Acerca del puesto Supervisor de centros de servicio Intégreate con Kelly México. Contamos con más de 78 años de experiencia en el mercado de recursos humanos y 29 años de experiencia global brindando soluciones para la externalización de procesos y servicios especializados.
Estamos buscando: Supervisor de centros de Servicio.
Ubicación: Ciudad de México, Polanco.
Salario: $25,000 brutos mensuales.
Estamos en búsqueda de un Supervisor de centros de Servicio, que cuente con experiencia como Supervisor y resida en la Ciudad de México, este es el perfil que buscamos:
Viajar aproximadamente el 70% del tiempo a los centros de servicio ubicados en las regiones norte, pacífico y sureste.
Realizar auditorías en centros de servicio especializados en reparaciones de línea blanca y electrónica.
Supervisar y gestionar los procesos de reparación y garantía de productos en los centros de servicio.
Brindar soporte técnico y asesoría en reparaciones de línea blanca (refrigeradores, lavadoras, etc.) y electrónica (televisores, equipos de audio, etc.).
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y eficiencia en los servicios prestados en los centros de servicio.
Formación académica: Bachillerato terminado o carrera técnica y/o licenciatura preferente. La experiencia podría sustituir la licenciatura.
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en retail, de preferencia línea blanca y electrónica. Si cuentas con auditorías y gestión de garantías como plus.
Conocimientos técnicos: Conocimiento en reparaciones de línea blanca y electrónica, manejo de garantías y procesos de auditoría de centros de servicio.
Habilidades: Dominio de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Conocimiento de las regiones: Se valorará el conocimiento previo de las regiones norte, pacífico y sureste.
Disponibilidad para viajar : Viajar al 70% del tiempo.
IMPORTANTE: Disponibilidad para viajar.
Habilidades adicionales deseadas:
Capacidad de trabajo bajo presión y excelente manejo de tiempos.
Actitud proactiva, atención al detalle y habilidades de comunicación efectiva.
Trabajo en equipo y enfoque en la mejora continua.
Días de vacaciones por ley por un año laborado en partes proporcionales.
25% de Prima Vacacional.
30 días de Aguinaldo por un año trabajado en partes proporcionales.
Seguro de Vida.
Vales de despensa $1,300 mensuales.
Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas.
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