Forma parte de una empresa líder en movilidad inteligente y segura
aleatica te invita a formar parte de su equipo como *analista soporte ti*
*perfil requerido*
*educación*:bachillerato técnico en comunicaciones, sistemas.
*experiência*: 2 años en: áreas de tecnologías de información, data center, servidores, atención a usuarios, etc.
*lugar de posición*:circuito exterior mexiquense t2.
*objetivo del puesto*:garantizar el buen funcionamiento de los sistemas y equipos informáticos de conmex, ofreciendo soporte técnico a los usuarios y solucionando problemas de hardware, software.
*funciones y responsabilidades del puesto*:
- monitoreo, optimización, operación y a tención a fallos.
- informar y apoyar al analista sr sobre el estado de la infraestructura y su rendimiento.
- apoyar en la atención los requerimientos e incidentes reportados sobre la operación de hardware (servidores, vdg, nas, servicios en la nube, etc.).
- apoyar con monitoreos, implementaciones, investigaciones sobre posibles incidentes de ciberseguridad, renovaciones de capacidad y/o monitoreo de capacidad de activos críticos.
- apoyar en el cumplimiento de programas de respaldos.
- brindar soporte técnico a los usuarios.
- atención a reportes de fallos en comunicaciones de red administrativa en apoyo al área de redes.
- atención a solicitudes de claves temporales a wi-fi a invitados y proveedores.
- atención, revisión y cierre de las fallas reportadas en estaciones de trabajo en plazas de cobro (equipos de jefes de turno, tmf, terec).
- apoyar en el desarrollo, revisión, ejecución, control y actualización de los procedimientos del área alineados al marco de ciberseguridad.
*beneficios y prestaciones*:
- sueldo mensual competitivo
- prestaciones de ley (seguro social, infonavit, fonacot)
- prestaciones superiores ( 30 días de aguinaldo, fondo de ahorro, vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro y mucho más)
*postúlate y en breve te contactaremos para agendar una entrevista