Oportunidad de liderazgo estratégico y comercialúnete a nuestro equipo como: líder de cuenta senior – retail y crecimiento de negocio¿buscas un reto donde puedas dirigir la operación, asegurar la rentabilidad y expandir el negocio en el sector retail e institucional?Área: operaciones / desarrollo de negocio reporta a: dirección de operaciones tipo de puesto: estratégico–operativo–comercialpropósito del rol: serás el responsable operativo y estratégico de la región asignada, dirigiendo la operación integral, rentabilidad y expansión comercial de las cuentas en el sector retail e institucional. Tu objetivo es asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, la satisfacción del cliente y la rentabilidad esperada.responsabilidades clave:liderar la relación comercial con el cliente, incluyendo reuniones, auditorías y revisiones.detectar y concretar oportunidades de expansión o mejora de servicios.supervisar la ejecución operativa en tiendas o sucursales del cliente, asegurando el cumplimiento de sla y cobertura de personal.monitorear indicadores de desempeño y rentabilidad, impulsando acciones correctivas.controlar presupuestos, gastos y márgenes de rentabilidad.desarrollar al personal clave (coordinadores y supervisores) orientado a resultados.buscamos un perfil con:escolaridad: licenciatura en administración, ingeniería industrial, o afín (deseable maestría o diplomado en dirección operativa o ventas estratégicas).experiencia: mínimo +5 años en liderazgo de operaciones en el sector limpieza institucional o facilities, con clientes retail.competencias clave: liderazgo estratégico y comercial, orientación a resultados e impacto financiero, visión analítica, capacidad de expansión y desarrollo de cuentas.requisitos indispensables: experiencia en manejo de presupuestos, indicadores y atención corporativa; licencia de conducir vigente; disponibilidad para viajar y atender múltiples ubicaciones.