¿tienes visión de negocio?
¿buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera?
si es así, ¡queremos conocerte! Estamos buscando un/a room divison manager en trs yucatán· si es así, ¡nos encantaría conocerte!
· funciones y tareas principales del puesto·· * dirigir y supervisar los departamentos de ama de llaves, recepción y mayordomía, estableciendo buenas relaciones de trabajo en equipo para el buen funcionamiento de la división de alojamiento y planificar el conjunto de actividades del departamento* líder del proyecto de upselling en conjunto con los jefes de áreas de la división alojamiento* control de stocks de equipos operacionales, reposición y compras* revisar el desempeño de los integrantes del equipo y asegurarse que cumplan con los estándares de la compañía* responder a las solicitudes especiales y dar seguimiento antes, durante y después de la estancia a nuestros clientes* seguimiento y respuesta a posibles reclamaciones de los clientes durante y después de su estancia* supervisar y garantizar un estado óptimo del inventario de las habitaciones* analizar los cuestionarios de calidad y satisfacción para garantizar los estándares (review pro, tripadvisor, holiday check, etc.)· * dar apoyo al departamento de calidad en las auditorías internas y externas* control de staffing acorde a la ocupación* apoyar y participar de los proyectos e iniciativas que se lleven a cabo* dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo* llevar control de los partes de averías y dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de su área· * dar seguimiento a las capacitaciones que se maneja entre el departamento de alojamiento y recursos humanos* capacitar a su personal a través de la realización de prácticas operativas, role play.
-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura3 años de experienciapalabras clave: seccion, department, departamento, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente