*acerca de la empresa*
somos una empresa líder en la industria alimentaria con más de 30 años de experiência en el mercado. En adegermex valoramos el compromiso, la excelencia y la innovación, creando un ambiente de trabajo colaborativo y en constante crecimiento. Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y contribuir al éxito de la empresa. Ubicación: naucalpan de juárez, estado de méxico.
*requisitos del puesto*
- estudios mínimos de universitario con título.
- experiência en atención al cliente.
- conocimientos de inglés básico.
- habilidades avanzadas en atención y servicio a clientes.
- conocimientos avanzados en crm.
*responsabilidades del puesto*
- atender llamadas de clientes con eficiencia y cortesía.
- atención y soporte general
- gestión de quejas
- logistica y distribución
- recopilación de feed back
- procesamiento de pedidos
- soporte técnico y regulatorio
- resolver dudas y problemas de los clientes de manera oportuna.
- registrar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes en el sistema crm.
- brindar información sobre productos y servicios de la empresa.
- coordinar y gestionar la logística de entregas y devoluciones de pedidos.
*prestaciones y beneficios adicionales*
- sueldo mensual de $10,000 a $12,000.
- cupones de descuento (salud, belleza, entretenimiento entre otros)
- contratación permanente.
- horario de tiempo completo.
- modalidad presencial.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- capacitaciones y entrenamientos constantes para mejorar habilidades.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $12,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial