Vacante para la empresa operadora fifo s.a. De c.v. en plaza mayor – león, guanajuato
grupo argentilia, número uno en el sector restaurantero a nivel nacional, con corporativo en león, guanajuato y unidades en cdmx, querétaro, león, zapopan y jalisco. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde el crecimiento profesional y el desarrollo personal son prioridades.
solicitamos: community manager
zona: antea
objetivo
responsable de la gestión y el desarrollo de la comunidad online de la empresa. Construye, administra y hace crecer la división de restaurantes especializados, interactuando con clientes y fanáticos a través de las redes sociales y eventos en vivo.
alcance
* aumentar el conocimiento de la marca.
* recopilar ideas y comentarios de clientes a través de conversaciones reales.
* conocer a sus clientes, necesidades, lo que requieren y lo que esperan.
* proporcionar apoyo a los fans y clientes cuando lo necesiten.
* desarrollar relaciones con clientes establecidos y potenciales, para aumentar la lealtad a la marca.
* aportar valor a los clientes más allá del producto o servicio que se les ofrece.
requisitos
* licenciatura en mercadotecnia, comunicación o afín.
* disponibilidad para laborar tiempo completo.
* experiencia mínima de 2 años en mismo puesto comprobable.
* experiencia en restaurantes u hoteles.
actividades
* planificar e implementar campañas en las redes sociales que se alinean con las estrategias de marketing de las marcas.
* programación de valla de contenido, ags, reels, etc. en las cuentas de redes sociales de la empresa.
* supervisar cualquier mención de la marca en línea y relacionarse con los clientes o clientes potenciales de manera oportuna.
* trabajar en estrecha colaboración con los equipos de marketing y relaciones públicas para garantizar la consistencia de la marca.
* construir relaciones con clientes potenciales.
* respuesta pronta a mensajes y comentarios.
* redacción de copys para publicaciones rrss e impresos.
habilidades
* liderazgo.
* habilidad para hablar en público.
* destacado comunicación escrita y verbal.
* capacidad para cumplir con los plazos y abordar problemas urgentes.
* habilidades de resolución de conflictos.
* habilidades multitarea superiores.
ofrecemos
* sueldo base.
* prestaciones superiores de ley.
* servicio de comedor.
nivel de educación deseada
superior - titulado.
nivel de experiencia deseada
nivel medio.
función departamental
marketing / rrpp / comunicación.
industria
restaurantes.
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