Descripción del puesto
se busca un profesional con alto potencial para ocupar la posición de soporte técnico en sitio.
funciones principales
* dar seguimiento, escalación y solución a los tickets
* realizar visitas con clientes para resolución de incidencias
* mantenerse actualizado y capacitado continuamente para el aprendizaje
* analizar problemáticas con clientes
* seguimiento de correos electrónicos
habilidades y competencias
* trabajo en equipo
* actitud positiva
* proactividad
* organización
* planificación y gestión del tiempo
* orientación a resultados