área: f&bdescripción de puesto: mesero- reporta a: f&b manager / sup de restaurante- ubicación: paradero todos santos, baja california sur- objetivo del puesto:el mesero/a será responsable de ofrecer una experiencia gastronómica excepcional, personalizada y acorde a los estándares de lujo.
su labor incluirá la atención detallada a las necesidades de los huéspedes, la promoción del menú y la garantía de un servicio impecable en un ambiente único como el de paradero todos santos.
- responsabilidades principales:- brindar un servicio cálido, profesional y atento, asegurando la satisfacción total del huésped- conocer a fondo el menú, las especialidades del chef, los ingredientes y las opciones de maridaje para realizar recomendaciones personalizadas- manejar con precisión órdenes y solicitudes especiales, respetando las necesidades dietéticas o preferencias de los comensales- montar y desmontar mesas con atención a los detalles de presentación y estándares de lujo- supervisar que las áreas de trabajo estén limpias, organizadas y listas para el servicio en todo momento- colaborar con el equipo de cocina y bar para garantizar una comunicación fluida y tiempos de entrega óptimos- anticipar las necesidades de los huéspedes para crear una experiencia memorable y auténtica- manejar quejas o inquietudes de manera profesional y orientada a la soluciónrequisitos del puesto- experiencia mínima de 2 años como mesero/a en hoteles o restaurantes de lujo- conocimiento en técnicas de servicio y protocolo de hospitalidad de alto nivel- habilidades avanzadas de comunicación en español e inglés (indispensable)- capacidad para trabajar en un entorno dinámico, manteniendo un enfoque en los detalles y la calidad- pasión por el servicio al cliente y habilidades para construir relaciones auténticas con los huéspedes- actitud proactiva, solución de problemas y disposición para colaborar en equipoofrecemos:$11,500 mxn brutos al mespropinas semanales $1,000–$2,000gratuity mensual y por eventosvuelo de entradahousing + transportación localuniformes + comidas incluidasgastos médicos menorescapacitación en estándares de lujopowered by jazzhr