CAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO
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Zona a laborar METRO LA RAZA CDMX Linea Amarilla
HORARIO DE LUNES A VIERNES 900 A 600PM
Estamos en búsqueda de ANALISTA CALIDAD MESA DE CONTROL
Requisito indispensable
EXCEL INTERMEDIO
MONITOREO ACTIVO DE LLAMADAS, CORREOS Y WHATSAPP
SEGUIMIENTO DE BASES DE DATOS
CONOCIMIENTO DE METRICAS DE CALIDAD
Funciones
Monitorear y evaluar las llamadas de ventas para asegurar el cumplimiento de los procesos y estándares de calidad
Analizar Speech de los ejecutivos
Proporcionar Retroalimentación constructiva y oportuna a los agentes
Análisis de base de datos y tendencias de calidad para identificar áreas de oportunidad
Elaborar reportes de calidad
OFRECEMOS
Sueldo fijo 8,364 mas KPI bono 1000
Prestaciones de ley. Seguro social, Aguinaldo, Prima Vacacional, Vacaciones
Convenios con diferentes empresas Ticketmaster, SixFlags, Museos, Acuario Inbursa
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
Seguro de Vida
Seguro de Gastos Funerarios
Congresos e Incentivos diversos
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