Totalplay, empresa mexicana perteneciente a Grupo Salinas y líder en el sector de telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de talento para ocupar el puesto de Coordinador de Instalaciones, cuyo objetivo es asegurar la ejecución eficiente de instalaciones y resolución de fallas, garantizando calidad, cumplimiento de plazos y satisfacción del cliente.
El candidato ideal deberá contar con:
Escolaridad: Ingeniería en telecomunicaciones, Industrial o Administración.
Experiencia previa coordinando actividades de personal en campo, administración de proyectos de telecomunicaciones y atención al cliente.
Conocimiento intermedio-avanzado de Microsoft Office
Habilidades de comunicación, proactividad y trabajo en equipo.
¿Cuáles serían tus funciones y responsabilidades?
Generar y asignar órdenes de trabajo al personal de campo de acuerdo a lo que sea confirmado para que asegurar que se atiendan en tiempo y forma.
Verificar que se ejecuten las actividades solicitadas por las áreas responsables para cumplimiento de agenda.
Escala y notificar imprevistos que surjan previo, durante o posterior a la visita de manera oportuna para evitar impactos.
Recabar la información necesaria para generar INC de activación o reaprovisionamiento que sean necesarios en el proceso.
Asignar órdenes de trabajo de acuerdo con los skills del personal para asegurar visitas exitosas.
Documentar en sistema lo sucedido en los visiteos y los motivos de no efectividad para que sea medido y se tomen acciones.
Condiciones laborales
Trabajo 100% presencial
Lugar de trabajo: La Otra Banda, Coyoacán, CDMX (Zona Sur, cerca del Metrobús Doctor Gálvez)
Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs con disponibilidad de tiempo.
Oferta de valor
Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año.
Seguro de vida
Seguro de gastos funerarios
Descuentos para colaboradores y sus familiares en gimnasios, universidades, cine, obras de teatro, parques de diversiones, conciertos, restaurantes, laboratorios médicos, ópticas, etc.