*una gran calidad y un gran servicio sin duda mejorará la vida de nuestros clientes.*
¿te gustaría formar parte de la empresa más internacional del mundo?
Dhl empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo. ¿quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo? Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.
¿quieres hacer una diferencia? ¡entonces ven a nuestro equipo! "apasionados por el cliente" y conviértete en un ¡especialista internacional certificado!
Tus actividades:
- diseña y modifica las rutas de recorrido para el traslado de material, a través del recorrido, prueba e implementación de nuevas rutas, con el fin de garantizar el tiempo de tránsito de los envíos para que los clientes tengan su material en tiempo.
- asegura soluciones eficientes a fin de garantizar el servicio en las instalaciones del cliente donde laboran couriers in house.
- generar información oportuna y veraz necesaria para la medición de los indicadores de desempeño de cada proceso.
- coordina y autoriza las solicitudes de suministros y uniformes para el personal, a efecto de contar con el material necesario para trabajar y asegurar una imagen corporativa adecuada ante el cliente y de acuerdo a los lineamientos establecidos por dhl.
- asegura la motivación del personal, enfocado a promover valores y a la superación de si equipo, con el fin de crear un ambiente agradable de trabajo y la productividad.
- participa con otras áreas en el rediseño de las redes terrestres y aéreas analizando puntos de áreas de oportunidad en los reportes de operación, con la finalidad de plantear soluciones rápidas, aún frente a contingencias e imprevistos, para que el material llegue en el tiempo establecido a su destino y de acuerdo a las políticas de servicios al cliente de dhl.
- coordina y da seguimiento a los programas de mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades, tarjetas iave y accor de pago de combustible, así como de trámites administrativos inherentes a la operación, con el fin de evitar retrasos e inconsistencias en el desempeño de la operación.
- selecciona, entrena, coordina, evalúa y da reconocimiento al personal a su cargo, a fin de contar con el equipo de trabajo necesario diariamente, asegurando que se cubran los estándares de calidad en el servicio estipulados por dhl.
Tu perfil:
- escolaridad: ingeniería en transporte o ingeniero industrial, lae
- inglés: avanzado
- paquetería: microsoft office (word, excel, power point), nível avanzado
- experiência mínima de 3 años en manejo de personal operativo y conocimiento de las redes terrestres a nível nacional,
si estas interesado envía el vobo de tu líder y tu generalista en la postulación.
Competencias:
- comunicación efectiva y asertiva.
- sólida capacidad analítica
- habilidades de negociación.
- administración de tiempos.
- asignación de prioridades
- liderazgo
¿te sientes parte de este perfil y te desafían estas tareas y responsabilidades? ¡entonces aplica ahora!
¡estaremos contentos de recibir tu solicitud!