*vacante para la empresa hunter mexico en toreo -naucalpan de juárez, estado de méxico*:
*toreo*
*por expansión solicita.*
*monitorista especializado en cctv*
zona de trabajo de trabajo (metro ferreria).
*requisitos*:
- disponibilidad de horario de lunes a domingo(2 dias de desacanso)
*horario de 24*24.
- experiência mínima de 2 años en monitoreo de sistemas cctv.
- manejo de pc, excel, word, outlook, power point, etc. intermedio.
funciones:
- observar a través del sistema de monitoreo de cámaras, conductas o situaciones que impidan a nuestros colaboradores ofrecer una excelente experiência.
- consulta la causa de incidencia en plantas a través de una comunicación constante supervisores y gerentes para resolver incidencias de servicio.
- documentar a detalle en bitácoras diarias, todas las incidencias a detalle y las acciones realizadas.
- generación y comunicación de reportes diarios de incidencias relacionadas con la falta de servicio de excelencia al área de operaciones. (directores, gerentes, supervisores y equipo de cx).
- realizar monitoreo y bitácora diaria de aperturas y cierres de tiendas en base a los horarios publicados en google maps, identificando la gravedad de la incidencia.
- organizar y mantener el área de trabajo limpia y organizada, así como la gestión y resguardo de la información y reportes para cuando sea requerida.
- mantener la confidencialidad de información y aplicar buenas prácticas en la obtención, acceso, uso, distribución, resguardo y eliminación de esta.
- escalar y reportar situaciones que impidan la correcta visualización de cámaras con las áreas pertinentes y dar seguimiento hasta su solución.
competencias solicitadas:
- orientación al cliente
- análisis y solución de problemas
- manejo de conflictos
- orientación a resultados
- administración y organización
- comunicación efectiva con colaboradores y compañeros de trabajo
- enfoque en el detalle.
ofrecemos:
- 9000 mil pesos netos mensuales.
- pago quincenal.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $9,000.00.
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
manufactura / operaciones
*industria*:
comercio internacional y desarrollo
*habilidades*:
- monitorista en cctv