PERFIL DE PASANTE HELP DESKSer parte deSSHAREno es solo una pasantía, es una experiencia diseñada para impulsar tu crecimiento profesional en un entorno tecnológico en constante crecimiento.Sobre SSHARE MéxicoSSHARE es una empresa mexicana con más de seis años de experiencia ofreciendo soluciones integrales en tecnología.
Su enfoque abarca infraestructura de redes, seguridad informática, soporte técnico, desarrollo web, hosting y dominios.
Reconocida por su compromiso con la atención al cliente y la mejora continua, se ha consolidado como un referente en el sector tecnológico nacional.
Áreas y funciones en las que colaborarásComo becario en Ingeniería en Sistemas tendrás la posibilidad de integrarte a un equipo dinámico y aprender en diferentes áreas tecnológicas, colaborando en:Atender y registrar incidencias reportadas por los usuarios en primera línea de soporte.Dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.Apoyar en la administración de Windows 11 y Windows Server.Colaborar en la gestión y soporte de servidores locales o en la nube.Brindar soporte básico en bases de datos SQL (consultas simples y monitoreo).
Documentar las incidencias y soluciones aplicadas en los sistemas de registro.Escalar problemas complejos al equipo especializado cuando sea necesario.Apoyar en proyectos de infraestructura tecnológica y capacitación a usuarios.RequisitosEstudiante activo de últimos semestres o egresado de las carreras de Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Telecomunicaciones o afines.Conocimientos sólidos en Windows 11,Windows Server y SQL- Noción sólida de instalación, configuración y monitoreo de servidores.
Habilidades en soporte a usuarios y resolución de problemas técnicos.
Conocimientos sólidos de redes y seguridad informática- Capacidad de análisis, orden y resolución de problemas.
Proactividad, disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías.Lo que ofrecemosParticipación en proyectos realesde una empresa tecnológica en expansión.
Modalidad de trabajo 100% remota.
Flexibilidad horaria(jornada de 5 horas diarias).
Duración mínima de 4 meses- Acompañamiento, orientación y retroalimentación continuadel equipo.
Certificado de finalización de pasantíaal concluir el proceso.Nota: Esta es unaPASANTÍA NO REMUNERADA, con posibilidades de crecimiento dentro de la organización.
¿CÓMO POSTULAR?
Sube tuCVen formatoPDF
📌 Becario En Help Desk Toluca De Lerdo
🏢 Sshare México
📍 México