Objetivo del puesto:
gestionar, optimizar y hacer crecer las ventas de la empresa a través de marketplace (mercado libre) asegurando una correcta operación de la tienda en línea, una experiencia positiva para el cliente y el cumplimiento de las metas comerciales.
funciones principales:
· administrar y actualizar catálogos de productos en marketplace (descripciones, precios, imágenes, inventarios)
· gestionar precios, promociones y campañas comerciales dentro de la plataforma. (pricing: monitoreo de la competencia para mantener rentabilidad y competitividad)
· atender mensajes, dudas y reclamaciones de clientes en marketplace
· analizar métricas de desempeño (ventas, conversión, tráfico y reputación)
· proponer estrategias para incrementar ventas y posicionamiento de productos
· elaborar reportes periódicos de resultados y oportunidades de mejora
escolaridad requerida:
licenciatura concluida en:
· mercadotecnia
· administración
· negocios
· comercio electrónico
conocimientos técnicos:
· manejo de marketplace (mercado libre)
· atención al cliente digital
· gestión de inventarios
· uso de herramientas de análisis
· uso de erp
· deseable: nociones de marketing digital, pauta en marketplace y logística
habilidades y competencias:
· organización y seguimiento
· orientación a resultados
· análisis de datos y toma de decisiones
· comunicación clara y profesional
· proactividad y enfoque en soluciones
experiencia:
conocimientos comprobables mínimo 1 año en venta en línea, administración de marketplace, o ecommerce.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $10,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo remoto