Somos una sociedad financiera de objeto múltiple (sofom), institución especializada y comprometida en proporcionar soluciones financieras confiables y de calidad a nuestros clientes y asociados.solicitamos:- *especialista en desarrollo de agentes*_*funciones*:- implementar programas de capacitación y desarrollo para mejorar las habilidades y competencias de los agentes, contribuyendo al logro de los objetivos organizacionales mediante la gestión, mantenimiento y evaluación de ecosistemas de servicio al cliente interno- imparte la inducción a las agentes de acuerdo con los programas promocash- seguimiento puntual a los programas de inducción de agentes paso a paso de acuerdo al programa establecido- organizar la graduación de agentes de forma virtual, invita al gz, lu y lo, entrega reconocimientos y fomenta que todos los invitados vayan felicitando y aplaudiendo a los graduados, da por concluida la inducción del agente- identificar necesidades de capacitación y desarrollar planes de acción para abordarlas.
- colaborar con líderes y gerentes para identificar necesidades de capacitación específicas para sus equipos.
- investigar y recomendar nuevas tecnologías y metodologías de capacitación para mejorar la oferta de capacitación.
- apoyar en todo tipo de eventos, convenciones, viajes, juntas, premiaciones, iniciativas locales, eventos, etc.
*requisitos*:- licenciatura en psicología, educación, recursos humanos o campo relacionado.
- experiência en diseño y entrega de programas de capacitación.
- conocimientos en teorías y modelos de aprendizaje- conocimientos en tecnologías de capacitación y aprendizaje en línea.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $16,* - $18,* al mesbeneficios:- opción a contrato indefinido- seguro de vida- teléfono de la empresa- uniformes gratuitostipo de jornada:- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencial